CGU

CGU et CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE DE LOVONLY

(Dernière mise à jour : 5 janvier 2026)

1. Présentation du service

Lovonly (www.lovonly.com) est un service en ligne gratuit dédié aux rencontres amicales et amoureuses, accessible uniquement aux utilisateurs majeurs résidant en France (métropole et DOM-TOM), Belgique, Suisse ou Luxembourg.

L’inscription et l’utilisation de base du site sont entièrement gratuites. Des fonctionnalités supplémentaires sont accessibles via des abonnements payants, décrits dans la section 7.

L’accès au service implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. En cochant la case « J’accepte les CGU/CGV » lors de l’inscription ou de la souscription à un abonnement, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.

2. Obligations des membres

Les membres s’engagent à :

  • Fournir des informations exactes, sincères et conformes à la réalité,
  • Ne pas créer plusieurs comptes,
  • Ne pas usurper l’identité d’autrui,
  • Ne pas publier de contenus violents, racistes, pornographiques, discriminatoires, commerciaux ou illégaux,
  • Respecter la vie privée des autres membres (ne pas diffuser leurs coordonnées),
  • Utiliser le service strictement à des fins personnelles et non lucratives.

Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suppression immédiate du compte, sans préavis ni remboursement.

3. Sécurité et modération

Lovonly se réserve le droit, à tout moment et sans justification préalable, de supprimer tout profil :

  • Susceptible de porter atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou à la réputation de la communauté,
  • Associé à des comportements frauduleux, trompeurs ou abusifs (notamment les tentatives d’escroquerie affective ou financière, souvent qualifiées de « broutage »),
  • Émanant de pays non autorisés, même si le profil indique une localisation dans une zone couverte,
  • Dont l’adresse IP, les données de connexion ou le comportement sont jugés incohérents ou suspects.

Cette mesure vise à protéger les utilisateurs honnêtes contre les arnaques fréquemment organisées depuis certaines régions (notamment en Afrique ou au Maghreb). Lovonly n’est pas accessible aux résidents de ces zones, par mesure de sécurité collective.

4. Données personnelles et confidentialité

Lovonly respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vos données sont collectées uniquement pour assurer le fonctionnement du service, la modération et la facturation. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire dédié.

5. Droit de rétractation – Abonnements payants

Conformément à l’article L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription à un abonnement.

Toutefois, lors de votre souscription, vous cochez obligatoirement une case indiquant :

« J’ai plus de 18 ans, j’accepte les CGU. »

En cochant cette case (obligatoire pour valider l’achat), vous acceptez expressément que :

  • Votre abonnement soit activé dès le paiement,
  • Le droit de rétractation soit perdu dès l’activation, conformément à l’article L. 221-26 du Code de la consommation.

Ainsi, aucun remboursement ne pourra être demandé une fois l’abonnement activé, même partiellement utilisé ou non utilisé.

6. Tarifs et paiement

  • Les prix des abonnements sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC) sur la page dédiée.
  • Les paiements s’effectuent via PayPal.
  • Aucun prélèvement automatique n’est effectué : tous les abonnements sont payables en une seule fois et non renouvelables.
  • L’abonnement est activé dès réception et validation du paiement.

7. Types d’abonnements

Lovonly propose les formules suivantes (toutes TTC) :

  • 1 mois (30 jours),
  • 3 mois (90 jours),
  • 6 mois (180 jours),
  • 12 mois (365 jours).

L’accès aux fonctionnalités premium est immédiat après paiement et valable pour la durée choisie.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la rubrique « Mon compte ».
Cette suppression est irréversible et entraîne la perte définitive de toutes vos données.

Les comptes inactifs pendant plus de 120 mois sont supprimés automatiquement.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, logos, graphismes, photos, structure) est la propriété exclusive de Lovonly.
Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Limitation de responsabilité

Lovonly met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la disponibilité du service.
Toutefois, Lovonly ne peut être tenu responsable :

  • Des contenus publiés par les membres,
  • Des rencontres organisées hors du site,
  • Des dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation du service,
  • Des interruptions techniques (maintenance, panne, force majeure).

11. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties tenteront une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Mentions légales de Lovonly 

Lovonly
Url : www.lovonly.com
Adresse : Avenue de dunkerque, 59130 Lambersart
Dirigeant et Directeur de publication : Legobien julien
Contact via formulaire : Accéder
Déclaration CNIL : 2039166

Hébergement : 1and1 Internet SARL 7, place de la gare BP 7010957201Sarreguemines Cedex, du lundi au vendredi de 8h à 19h, 0970 808 911 (appel non surtaxé), support@1and1.fr.